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2009年7月 6日 (月)

『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』

決して売り込みをせずに、売れてしまう「魔法のセールストーク」です。

どうしても商品の説明をしたくなりますが、そこをぐっと押さえて、顧客のニーズを聞くことに焦点を当てています。

その顧客のニーズもお客さん自身が分かっていないという前提に立って、質問することがセールストークなります。

セールスにかかわる人にお勧めの1冊です。

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