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2012年10月 5日 (金)

『新幹線お掃除の天使たち』

3K職場の典型である清掃業の職場をいかにして、奇跡の7分間の「新幹線劇場」変えたのかその秘密が明かされます。

本書の半分以上を占める心温まる「エンジェル・リポート」には、涙腺が緩み放しです。

最強のチームは現場から生まれます!

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